El motivo de mi correo es para darles a conocer el fraude que hay en las casas del REsidencial Bali Villas de Playa del Carmen de esta empresa Hogares Union o Grupo Parnelli, este se supone es un fraccionamiento de nivel medio en elcual las casas cuestan entre 1,100 000 hasta un 1,800 000 mil pesos, la primera fase son 3 clusters y una casa club, solo se han entregado 2 clusters y lo demas estan en construccion asi como la casa Club, a nosotros nos entregaron la casa a finales de diciembre y la casa parece sacada de un cuento de terror esta deploradisima toda la madera de las puertas, cocina asi como patios bardas, barandales estan negros de humedad o inservibles, nuestro peor error fue firmar de recibido ya que ellos el dia que entregaron la casa estaban con su carita de buena gente y en la mejor disposicion en arreglar la casa alegando que habia mucha lluvia y todo estaba asi por la humedad, pero que no habia ningun problema la casa tenia garantia y todos esos detalles se arreglarian, nosotros con nuestra falta de experiencia e ingenuidad firmamos de recibido y esperamos a que nos mandaran gente al siguiente dia para arreglar los desperfectos o minimo una atencion lo cual nunca paso, despues de platicar con los vecinos nos contaron la historia de que todos tenian detalles con sus casas desde pisos, baños cocinas, patios etc..
Fuimos a levantar el mentado reporte y a decirle de su abuso de confianza al hacernos firmar la entrega de la casa y no recibir atencion por parte de ellos, la persona de postventa solo te levanta el reporte pero no dice ni pio, ni cuando ni donde solo dice que te va llamar, la persona de mantenimiento de plano nos dijo que nos fueramos quejar a Cancun porque las ordenes vienen de cancun y practicamente nos dio a entender que el no podia hacer nada...
Ahorita estamos en un estira y afloja con los arreglos de la casa ya que solicitamos un rembolso para arrreglar la casa por nuestra cuenta , pero como ellos alegan que como firmamos de recibido y la casa tiene garantia todo corre por parte de la mentada garantia y como es de esperarse todo es de lo mas barato, las casas las pintan con Cal y una pasta toda chafa porque ni pintura usan, asi como los ventanales se les mete toda el agua porque el silicon es del mas economico entre mil cosas de mala calida qu juralo nos lo cobraron como de primera..
Algun consejo, algo que les haya funcionado para presionar a estas personas, ya que como bien dicen ABUSAN!!! y no es justo..
De antemano Gracias y Saludos
Y nunca se te ocurrio ir a ver las casas que ya habian entregado? Porque seras ingenuo pero no ciego.
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